Хотелът разполага с 598 стаи, част от които за непушачи и възможност за достъп за хора в неравностойно положение, ресторант "Меридиан", лоби бар, казино, ВИП салон, СПА център.

Уелнес клубът на „ Кристъл Палас“ Бутик Хотел предлага на гостите си широка гама от процедури за лице и тяло. Уелнес клубът е оборудван със сауна, парна баня, джакузи и фитнес зала и зона за релакс. Добре обученият екип на клуба помага на посетителите да се отпуснат и освежат душата и тялото си.